Acreditação em unidades de saúde

Em 2020, a equipa da USF Buarcos conseguiu, mais uma vez, a certificação de nível Bom pela DGS. A USF já tinha sido acreditada em 2015 e manteve a motivação e o esforço de todos os seus elementos para manter a qualidade do seu serviço e estar à altura da reavaliação pelo Departamento de Qualidade em Saúde da DGS. Após meses de trabalho e muita resiliência, num ano particularmente difícil para todos, a USF Buarcos orgulha-se de poder oferecer aos seus utentes um serviço com qualidade reconhecida.

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Informação!

Tem havido muita procura por parte de utentes não inscritos na USF Buarcos, no sentido de obterem consulta ou esclarecimentos relativos a outras unidades do Centro de Saúde.

Embora a USF Buarcos tenha esta designação, ela não representa a totalidade das unidades existentes no Centro de Saúde da Figueira da Foz/ Buarcos, situado na Rodovia Urbana.

Neste edifício, funcionam ainda a USF Nautilus e a UCSP Figueira Urbana, cada uma com o seu regulamento e normas de funcionamento próprias.

A USF Buarcos só se responsabiliza por atender e prestar cuidados de saúde aos utentes nela inscritos. Se a sua médica não é uma das seguintes, por favor, não telefone nem envie e-mails para os contactos da USF Buarcos. Utilize os contactos da sua unidade de saúde. Obrigada!

Médicas da USF Buarcos:

Drª Elisabete Neto

Drª Carla Sérgio

Drª Filomena Cuco

Drª Cláudia Paulo

Drª Catarina Bettencourt

Drª Patrícia Cardoso

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USF Buarcos na pandemia COVID 19

Nesta fase da pandemia, não é altura para facilitar os cuidados de prevenção do contágio e propagação do novo coronavírus.

O outono e o inverno aproximam-se e, com eles, também o tempo mais frio e as infecções virusais serão mais frequentes.

Prevê-se uma maior procura de cuidados de saúde e a USF Buarcos irá adaptar-se, nunca descurando a qualidade dos seus serviços, respeitando as normas da DGS.

– As consultas presenciais estão a decorrer com normalidade, sendo a única diferença para outras épocas a necessidade de contacto prévio com a médica ou enfermeira, telefónico ou por e-mail.

– Os utentes só podem entrar no edifício com máscara facial (excepto crianças até aos 6 anos).

– À entrada do edifício encontra solução desinfectante para as mãos – use-a à entrada e à saída do edifício.

– A sala de espera tem uma lotação limitada, que respeita as regras de distanciamento social.

– Não é permitida a entrada a acompanhantes, excepto no caso de doentes dependentes ou menores, em que é permitida a presença de apenas 1 acompanhante. Esta regra é aplicável tanto nas consultas médicas como de enfermagem. Os acompanhantes têm de usar máscara facial.

– Tente chegar à unidade apenas 5 minutos antes da hora marcada para a sua consulta, para evitar aglomerados e sobrelotação das salas de espera.

– Não é permitido permanecer ou circular nos corredores da unidade – para sua segurança, sente-se numa cadeira da sala de espera e aguarde até ser chamado.

Respeite estas normas de funcionamento para podermos continuar a prestar cuidados de saúde com segurança.

Nota: estas normas aplicam-se à USF Buarcos. Se é utente da USF Nautilus ou da UCSP Figueira Urbana, informe-se junto da sua unidade sobre o funcionamento de cada uma. Obrigada.

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Atendimento na USF Buarcos

A partir de 1 de setembro, a USF Buarcos vai retomar o horário normal de atendimento aos seus utentes ao sábado, das 9h00 às 13h00, que será garantido pela sua equipa de profissionais. As consultas presenciais serão feitas após marcação prévia com a médica ou enfermeira. Deve, para isso, contactar o nosso serviço por telefone ou e-mail.

Utilize o telefone – 233408230/233408261/233408262/233408263/233408264

 e-mail – usfbuarcosutentes@gmail.com

O atendimento aos utentes esporádicos (utentes não residentes na Figueira da Foz, presentes nesta cidade de forma esporádica) volta a ser feito de forma rotativa entre as várias unidades de saúde, tal como acontecia antes da época de verão, respeitando o horário normal de funcionamento de cada unidade. Esta escala rotativa encontra-se afixada à entrada de cada unidade de saúde.

Se reside na Figueira da Foz e não é utente da USF Buarcos, deve contactar a sua unidade de saúde e não deve usar os nossos contactos. A nossa equipa não vai conseguir ajudá-lo e as linhas vão ficar ocupadas, prejudicando o atendimento dos utentes inscritos na USF Buarcos.

Relembra-se que no edifício do Centro de Saúde da Figueira da Foz/ Buarcos existem 3 três unidades de saúde: USF Nautilus, UCSP Figueira Urbana e USF Buarcos, que funcionam de forma autónoma e com atendimentos diferenciados:

USF NAUTILUS: Telefones – 233408248/ 233408253/ 233408236

E-mail – usf.nautilus@arscentro.min-saude.pt

Drª Marina Cardoso

Drª Sandrine Monteiro

Drª Isa Garcia

Drª Joana Gonçalves

Drª Margarida Rosa

Drª Margarida Fontoura

Dr Manuel Costa

UCSP FIGUEIRA URBANA: Telefones – 233408257 e 233408246

 E-mail – ucsp.figueiraurbana@arscentro.min-saude.pt

Dr. Cesário Silva

Drª Edite Coelho

Drª Isabel Pedro

Drª Vitor Sarmento (reformado)

USF BUARCOS: Telefone –233408230/233408261/233408262/233408263/233408264

 E-mail – usfbuarcosutentes@gmail.com

Drª Elisabete Neto

Drª Carla Sérgio

Drª Filomena Cuco

Drª Cláudia Paulo

Drª Catarina Bettencourt

Drª Patrícia Cardoso

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Informação aos utentes

A USF Buarcos vai manter o atendimento administrativo à porta do edifício do Centro de Saúde da Figueira da Foz. Para evitar aglomerados e melhorar a organização do atendimento, apelamos aos utentes que cumpram as indicações e a distância de segurança.

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ATUALIZAÇÃO – Prestação de cuidados na USF Buarcos em fase de pandemia COVID-19

Desde o dia 27 de abril que as unidades funcionais do Centro de Saúde da Figueira da Foz voltaram a prestar os seus serviços de forma autónoma.A USF Buarcos vai manter os meios de contato indireto com os utentes – telefone ou correio electrónico – como forma preferencial de prestação de cuidados, assim como o atendimento administrativo à porta fechada.Os utentes que já têm consulta marcada continuarão a ser contatados pela sua médica de família, por telefone.Os utentes que pretendam consulta por doença aguda NÃO RESPIRATÓRIA deverão contatar a sua médica de família que avaliará a situação e decidirá ou não pela avaliação clínica presencial, agendando consulta por doença aguda não respiratória.Caso não consiga contato telefónico com a unidade, pode dirigir-se presencialmente das 9:00 às 11:30 e das 14:00 às 16:30, facultar o seu número de telemóvel aos profissionais à entrada do centro de saúde e aguardar pelo telefonema da médica no espaço exterior ao centro de saúde.Os utentes com queixas RESPIRATÓRIAS – tosse ou febre ou falta de ar – deverão contatar a sua médica de família e seguir as suas orientações. Caso não consiga contato com a unidade, pode dirigir-se ao ADC Comunidade, situado no Centro de Formação da GNR da Figueira da Foz, das 9:00 às 13:00 e das 14:00 às 18:00, e aguardar pelo atendimento, que poderá ter que ser agendado, dependendo da afluência, para evitar aglomerados.Para todos os efeitos, sempre que se dirigir à USF Buarcos ou ao ADC Comunidade, deverá usar máscara.

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Informação aos utentes

A USF Buarcos informa os seus utentes que é obrigatório o uso de máscara para circulação nas suas instalações, conforme recomendado pela DGS.

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Informação aos utentes – COVID-19

Para dar uma resposta segura e atempada aos utentes da Figueira da Foz nesta fase de pandemia por Covid-19, as suas várias unidades funcionais em Cuidados de Saúde Primários (Unidades de Saúde Familiar, Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados, Unidade de Saúde Pública e Unidade de Cuidados na Comunidade) organizaram um atendimento EXCLUSIVO para pessoas com queixas respiratórias, que possam ser casos suspeitos de COVID-19. Para isso, contaram com o apoio e colaboração do Centro de Formação da GNR da Figueira da Foz e da Câmara Municipal da Figueira da Foz.
Esse atendimento faz-se, desde o dia 26 de março, todos os dias, das 8h00 às 20h00, nas instalações do Quartel da GNR – Centro de Formação e designa-se ADC Comunidade – Área Dedicada à Covid-19. Nesse local, as pessoas com queixas respiratórias são observadas por uma equipa de médicos e enfermeiros e são orientados para os cuidados de saúde mais apropriados em cada caso. Se for considerado um caso suspeito de Covid-19, a ADC Comunidade sinaliza o caso e orienta para os cuidados de saúde mais apropriados, consoante a gravidade. Felizmente, na grande maioria das situações, os doentes podem e devem ser acompanhados desde os seus domicílios, pelos médicos ou enfermeiros responsáveis por esse seguimento. Estes doentes devem ficar em isolamento social e seguir rigorosamente as instruções da sua equipa de saúde.

A USF Buarcos mantém o seu atendimento em serviços mínimos, preferencialmente através de contactos indiretos (e-mail ou telefone). O atendimento presencial está limitado ao horário 9h00-17h00, mas garantimos o atendimento telefónico e por e-mail das 8h00 às 20h00, nos dias úteis.
Encerrámos o atendimento ao sábado de manhã.

– Se tem consulta marcada com a sua médica de família deve aguardar o nosso contacto.
– Se precisa de marcar consulta médica ou de enfermagem deve contactar previamente por telefone ou e-mail.
– Se precisa de renovar receituário crónico, faça o seu pedido por telefone ou e-mail. Se não tiver essa oportunidade, dirija-se à unidade e leve um papel escrito com nome, número nacional de utente e o seu pedido
– Se precisa de entregar exames para a sua médica avaliar, envie por correio ou e-mail. Se não fôr possível, deixe os exames na caixa respectiva à sua unidade, localizada à entrada do Centro de Saúde, devidamente identificados com nome e número nacional de utente
– Se precisa de ser observado por situação de doença aguda, SEM queixas respiratórias, deve contactar previamente por telefone ou e-mail. Se não conseguir este contacto em tempo útil, dirija-se à unidade e siga as instruções da equipa de triagem que se encontra à entrada do Centro de Saúde. As três unidades do Centro de Saúde (USF Buarcos, USF Nautilus e UCSP Figueira da Foz Urbana) reorganizaram o espaço de atendimento para garantir a sua segurança e a dos profissionais.
– Se tem queixas respiratórias – TOSSE OU FEBRE OU FALTA DE AR – não saia de casa e contacte a sua médica de família. Será orientado consoante a gravidade da situação. Se não tiver outras doenças ou critérios de gravidade, é muito provável que a sua médica recomende que fique em casa e será acompanhado pelo telefone, todos os dias. Se a sua médica considerar necessária uma observação presencial, irá orientá-lo para o ADC Comunidade ou para a Área Dedicada à Covid-19 do Serviço de Urgência do Hospital, consoante a gravidade e as doenças associadas.

Vamos todos colaborar para ficarmos, realmente, todos bem!

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Prevenção da infeção por COVID-19

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COMUNICADO AOS UTENTES

Dado o panorama nacional relacionado com a infeção por COVID-19 e, obedecendo às diretrizes que recebemos por parte da ARS Centro, a USF Buarcos comunica que estará a funcionar em serviços mínimos a partir da próxima 2ª Feira, dia 16/03/2020.

Desta forma, os nossos utentes devem preferir o contacto indireto com a sua USF via telefone (233408230) ou com as suas Médicas de Família, Dra. Elisabete Neto, Dra. Cláudia Paulo, Dra. Patrícia Cardoso, Dra. Filomena Cuco, Dra. Carla Sérgio ou Dra. Catarina Bettencourt via e-mail (usfbuarcosutentes@gmail.com), em detrimento do contacto presencial.

Mais se informa que para efeitos de entrega/levantamento de documentos ou de receituário pode dirigir-se à USF nos períodos compreendidos entre as 11h00-12h00 e 14h00-15h30 nos dias de funcionamento da USF.


O contacto direto fica reservado APENAS para:
• Resposta a situações de doença aguda de carácter inadiável, independentemente da idade;
• Atendimento/referenciação de utente com resultados sugestivos de doença oncológica e descompensação aguda de doentes crónicos (DPOC, Hipertensão, entre outras);
• Prestar assistência aos utentes em início de insulina;
• Fornecimento de contracetivos, incluindo os de emergência;
• Resposta ao pedido de referenciação para interrupção voluntária da gravidez ou consulta de planeamento familiar após interrupção;
• Primeira consulta de gravidez;
• Avaliação de intercorrências na gravidez;
• Administração de imunoglobulina anti-D às 28 semanas de gestação e da vacina da Tosse Convulsa às 30 semanas de gestação;
• Primeira consulta de vida do recém-nascido;
• Teste do Pezinho no recém-nascido;
• Cuidados de enfermagem, nomeadamente cuidados em situação de doença aguda, inadiáveis e que careçam de continuidade e atualização inadiável do Plano Nacional de Vacinação.
• Cuidados domiciliários que incluem cuidados em situação aguda e adminustração de terapêutica e realização de tratamentos de enfermagem inadiáveis e que careçam de continuidade.

Se tiver dúvidas sobre assistência a familiares, baixas e quarentena pode ligar 300 502 502. Pode, também, consultar o link http://www.seg-social.pt/covid-19-perguntas-e-respostas…

Agradecemos antecipadamente a todos os nossos utentes por respeitarem as indicações que recebemos. Voltaremos tão rápido quanto possível à normal atividade da USF.

USF Buarcos

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Linhas de emergência


Número Europeu de Emergência 112
Saúde Pública 808 211 311
Saúde 24 808 24 24 00
Intoxicações - INEM 808 25 01 43
Linha Nacional de Emergência Social 144

Linhas de apoio


Linha Vida – SOS Droga 14 14
Linha do Medicamento 800 222 444
Linha SOS SIDA 800 20 10 40
Linha Verde Medicamentos e Gravidez 800 20 28 44
Linha SOS Grávida 808 20 11 39
Linha SIDA 800 26 66 66
Sexualidade em Linha 808 222 003
Linha SOS – Deixar de Fumar 808 20 88 88

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